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篇名: 20130402日記
作者: 神仙姊姊	日期: 2013.04.02　　天氣: 　心情:

昨天，與好友相約知名的美式餐廳用餐，
吃了幾口才發現蔬菜義大利麵中的青花菜纏了一條細細的紅絲線，
挑起，放在白瓷盤細看──是塑膠繩。

招來服務生，溫和、小聲地告訴他，要他轉告廚房注意。
服務生轉身報告主管。主管來了，瞄了一下我放白瓷盤上的紅絲線，
不假思索地說：小姐，那是菜的纖維啦！
看他只瞄一眼，未曾細瞧，原本只想善意告知，並沒有任何不悅的我，
面色凝重地以手指挑起紅線，當著他的面拉扯一下，堅定地說：這不是纖維。
主管這才說：對不起，我沒看清楚……
我：我們自己家做菜也可能掉進頭髮或雜物，我不怪你們有疏漏，
但，你是主管，怎能不仔細看清狀況就隨便回答客人呢？
主管尷尬地說：對不起，我再給你做一份……
我淡淡地說：不用了，我們吃不下。

這名主管沒有再說一個字就離開了。但，隔著距離，我聽到他交代員工給我們打九折，算是給這個失誤一點交代！

在外用餐、消費，店家若有閃失，其實很少動氣，
通常都是基於善意，私下告知具體問題，希望能幫店家據以改進。
然而，遇上這位草率回應顧客的主管，卻讓人無法笑臉相待了……[:)]

事後，問好友：如果和我用餐的是男生，不知道怎麼看我？大概會怕我吧？！
好友答：你的做法剛剛好！

我感嘆：因為勇於表達意見，經常被人誤會我龜毛、難搞耶！[:@]

比起當場不說話、背後卻意見一堆的人，我寧可就事論事、這裡說完這裡了！ [:)]

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