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夏日溫柔的獅子的日記本

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篇名: 灌迷湯
作者: 夏日溫柔的獅子	日期: 2008.10.21　　天氣: 　心情:

今天協力廠商打電話給我，他說嘉義的技術人員被客戶直接轟了出來。我問了一下到底是啥一回事，技術不良還是口才不良。這兩點都不能出現在外包的技術員身上，我和客戶聯絡後大概知道是怎一回事。被客戶直接轟出去是滿慘烈的，我想他大概不會去求助吧！我向來就是遇到不會的就問，師傅~~天底下沒有百分百的師父，卻有百分百的學徒。

不會就問把事情解決的，那你學的技術就是你的。以前我也被轟過一次，我覺得沒有什麼大不了，臉皮厚一點再進去一次；當場再修一次雖然客戶一定會碎碎念。

我的技術就是這樣學來的，上面的技師不肯教我就會這樣放棄嗎?不會我還是去問。

上次她們也說有位客戶很難處理，看了單子心中也想真的很難搞定；和客戶約定時間日期後接觸的那一刻，坦白講我也覺得很難搞定。不過到客戶家後他解說完我發現，還是不要相信自己的一面之緣，來判定客戶好不好。

其實這位客戶是好客戶只是他會緊張，和他解說了一下後他說懂了是使用上的問題，要他放寬心不用緊張。結束後回到賣場找客服員，和她們說明客戶所要求的事項。

她們還和我說有一件要我處理，和她們說我不是嘉義區負責的無法接手，我看我來找協力廠商談接洽嘉義區好了。

說我好講話嘴吧甜口才好，"洪小姐你也太會灌迷湯了吧"，她笑笑說有嗎?我都照正常的程序來處理事情該怎做我就怎處理，就這樣下星期來找洪小姐開會討論這件事。

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