下午約了客人喝咖啡,
想說找家85度C來喝,
去到店裡櫃檯前,
看到店長與店員們忙著泡好多咖啡(一共6個人),
我想應該是客人訂的,趕時間要外送吧,
結果站在櫃檯前大約1分鐘,
店員轉頭看著我,然後理都不理,
繼續忙著泡咖啡,
我跟客人就這樣一直站著,
我問說你們不賣咖啡了嗎?? (我還很客氣的問,雖然我火氣有點上來了)
然後一個年紀比較大的人來到我面前,
跟我說:你們到對面那邊買,我們現在很忙,
有很多杯要泡,沒辦法做你們的,要的話要等很久...
現在是怎樣,我們就不是客人嗎?
千里迢迢冒著冷風想來喝一杯熱咖啡,
你們理都不理,還叫我們到對面去買,
別人買很多杯就錢多,我們就不是人喔??
嫌錢少?還是有什麼其他原因?
我是個很少生氣的人,遇到這樣我也火大,
你們店家至少要說個話吧?
連一句對不起也沒說,還叫我們到別家買,
很大牌的店耶...賣到這麼囂張?
客人跟我說算了啦,我們去對面,以後別來這家就好啦...
事後我覺得這家的服務態度真的有夠差,
應對客人的態度也有待加強,
算是我去過那麼多家店服務最差的一間...
我在此公佈這家店的名字,
希望他們對客人的服務會有改善...
地點:自由四路與孟子路交叉口85度C
PS:結果對面那家咖啡還沒開始營業,我們又繞到金礦去喝...
真的是#@$%^&*......... |