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篇名: 為什麼不能換當日以外的票？
作者: 荷蘋 日期: 2009.02.01　　天氣: 　心情:
直到身體好了一點，精神好了一點，
我才開始想到，已買好的票的問題。
手上的車票，時間在今早，
本著火車票當日都可以退票的認知下，
心裡想著，就算不能退票，也該可以換票吧...
致電了一次和欣的客服，得到的結果是：不行。
不死心，又打了一次和欣在台南營業處的電話，這次得到的答案是
要在搭車時間起算的13小時內做更改時間的設定，而且得親自去
於是，我包的緊緊的，確定票有帶後，就直接啟程。
一路上，很恍然....
路上的喧囂，對我而言不是喧囂，因為感冒引起的徵兆之ㄧ....耳朵所能聽到的聲音變小了。
路上的街況，對我而言也不重要，因為很自動的，所有感覺反應神經都變得遲緩，我只靠惟一的本能在騎車。
沒這麼安靜又毫無情緒的騎在街上過，
彷彿一切都與我無關，不用在乎車子有多擁擠，不用在乎要怎麼趕時間，
我的眼前只有一個目標，就是到達和欣，達到我的目的。
但到了和欣以後，一切不是這麼回事，
只能換當日的票，也不可能退票。
心裡惟一的念頭是，為何這麼不合理？
我一直堅持，票上面沒有註明"不能換當日以外的票"
但對方也一直堅持，超過搭車時間，就是逾時票。
老實說，我只有唯一的念頭，就是一定要達到目的。
於是，我打給了朋友，他試著來幫我爭取
縱然他很激動，向櫃檯和客服都爭取過了，但毫無效果，
最後我們只想到一招，找要買票的人，賣給他們。
由於我朋友就直接站在售票的櫃檯前問買票的人要不要買，(我是負責攤在椅子上的那個病人)
等到有爭執聲時，我才起身來看怎麼回事...
一個駕駛員(吧?)直接罵起我朋友來了：人家小姐好心叫你不要在這賣票，你還賣！是有人叫你提早買票唷？我們就幫你保留了個位置空在那邊耶....
老實說，聽到這些話，我還蠻火的，也問著：什麼情況？現在是什麼事情？(雖然我不知道我有沒有力氣吵，但看我朋友一副準備要放棄，示意我該離開了的樣子，我真的對這件事感到火大，我們是客人，卻被罵得跟做錯事的小孩一樣。)
但那駕駛員自己向我朋友丟了一句：是有這麼缺嗎？這麼缺的話，我買好了....(很好，罵人罵到上癮，想表現"氣魄"是嗎....聽到這一句，我真的穿起外套，知道可以走人了>>目的達到。)
我朋友當然說：好啊！你買....
所以，一切事情就在....有人花錢買單，扣了30元的手續費中，落幕了....
但老實說，我還是覺得不合理.....
我想，我的下一步，不是寫信給和欣客運的高階主管，就是要寫給交通部好好的問看看了..
到底是有哪一條法規，是註明當日票不能換其他天的票？？？
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住戶回應
 
時間：2011-04-13 17:46
他, 47歲,台南市,建築營造
*給你留了一則留言*
  
 
時間：2010-11-17 23:14
他, 58歲,台南市,服務
*給你留了一則留言*
  
 
時間：2009-02-02 23:58
他, 44歲,高雄市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-02-03 13:08]：

上週六

 
時間：2009-02-02 12:41
他, 44歲,高雄市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-02-02 22:50]：

本來要去台中上課的...
恩 我會的，謝謝你的關心哩 ^^

 
時間：2009-02-02 00:00
他, 46歲,台南市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-02-02 12:10]：

這樣你就可以知道，我對這件事多在意了....

 
時間：2009-02-01 20:35
他, 44歲,高雄市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-02-02 12:07]：

沒辦法，家裡當下都沒人，只好自立自強，撐著點...>"<
去那裡還耗了半天哩...7點多ㄍㄧㄥ到9點多
結論是 輸了面子 有了裡子。但...我還是會堅持搞清楚，到底法規是怎麼規定的



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