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miao miao
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篇名:
詐欺 可惡 騙錢的威達超舜電信
作者:
miao miao
日期: 2009.04.10 天氣:
心情:
三月初接到威達超舜電信的行銷電話 自此掉入泥沼中 開始一連串的騙局
在三月初<時間記得沒錯的話>晚上9點多還是10點多總之是下班後的事了
來ㄌ一通不知是誰ㄉ陌生號碼 心想那麼晚ㄌ應該不是推銷的電話<通常陌生號碼都是推銷電話所以一律不接>
對方是威達超舜電信說我的有線電視<第四台>於三月底到期 現在我們大樓改與大屯電信公司簽約<心想 是喔!要改大屯喔?>
因為是長期用戶如果續約的話一年是3500元 <咦~有便宜到ㄟ原本一年需繳6000元>
於是答應繼續續約請他幫我寄繳費單子
隔沒幾天收到威達的行銷簡訊<一年優惠3600元>奇怪了 不是說一年3500元嗎?
打了簡訊上的電話詢問確定是一年3500元
三月中繳費單子來囉!沒打開看
過沒多久就出國去韓國員工旅遊 到了3/31下班晚上九點多了才想到要去繳威達的帳單不然會過期
想到剛剛坐電梯時有看到大樓貼的公告:現在威達主機已撤離請各位住戶無需在繳費
即日起改安裝大屯電信主機 <那這樣到底要不要去繳威達ㄉ帳單阿?>
<打電話去問威達看看> 威達客服說:不會有影響的 請放心 若真有問題請來電
掛ㄌ電話帶了4000元馬上去便利商店繳費 因為還有買東西連帳單一起算沒注意到我ㄉ威達帳單是3400元
隔兩天4/2才有空打開電視看 奇怪為何電視不能看 慘ㄌ~不會吧?<不詳的預感一直湧上心頭>
打電話去威達客服問 客服卻說要請大屯的處理 不關他們的事
打電話去大屯 大屯說我必須要繳一年3600元才可以給我電視看
我說我才剛繳錢給威達現在又要再繳3600元
大屯沒辦法處理還是要我必須再繳3600元才可以幫我安裝第四台
打給威達要他ㄇ處理他ㄇ卻說沒有辦法耶! 可以請大屯幫我吸收繳的費用
打給大屯跟他說明威達的解決方式
大屯要我看繳費單收據上的收費期間 答應要幫我吸收威達ㄉ收費期間
當我看到帳單時整個傻掉ㄌ
帳單的繳費金額是3400元收費期間是98/04/01-98/09/30等於就是半年3400元
大屯要我給他們收據 才可以幫我吸收威達的半年 但是還是得再繳3600才可以幫我安裝
真的好生氣喔! 威達簡直就是詐欺嘛!
一整晚我就像瘋婆子`瘋狗一樣兩家電信公司打來打去的
他們就像是踢皮球一樣一直推卸責任
朋友建議我可以去告消基會
打電話去消基會
消基會要我寄一份存證信函給威達請他們處理
再寄一份給縣政府新聞部 <我根本沒有辦法有多餘的時間可以去處理這些麻煩事 我每天工作十幾個鐘頭耶>
怎麼原本簡單單純的事 會變成那麼的複雜 搞的我一個頭兩個大的
心想就再給威達最後的機會打去客服要求全額退費<看他們怎麼說>
客服一開始也說了很多之前打ㄌN遍的客服處理方法一樣像踢皮球把責任推給大屯
我已耐不住性子 很生氣的跟客服說我一定要全額退費 否則我要告你們詐欺
威達客服要我帶雙證件和存摺去威達公司辦理退費
好不容易抽空去威達辦理退費
結果~剛開始還是不讓我退費
一樣像踢皮球推給大屯不讓我退
我整個人氣到不行也不客氣了 我真ㄉ是受夠了<以往都會認栽自認倒楣算了 現在可不行了 以為我好欺負嗎?>
一定要辦理全額退費 不要再跟我說官方說法了 很囉嗦很煩耶!都已聽你們說了n次了
看到要我簽的退費單金額竟然是3240元還要扣掉4/1~4/8的收視期間費用 而不是3400
還要扣掉30元匯款費<要求退現金卻說不行 打你們家的電話N通的話費就已經很歐了>
現在是怎樣阿!<氣到不行>
原本的一年3500元變成半年3400元就已經很離譜了
又要扣4/1~4/8收視費用還要扣除30元的匯款退費
從四月就不能受看電視了還要跟我收這八天的收視費
退費單還得送到總公司審核有通過的話才可退費需要等半個月左右
當初就不要怕麻煩的告消基會就好 為何要讓自己受氣又受罪
還有會吵的孩子有糖吃這句話一點也沒錯
如果這次的事像以往一樣<算了>也要不到大部分的費用
所以~千萬別把自己的權益給忽略了
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住戶回應
時間:2009-04-11 00:42
他, 50歲,台北市,其他
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2009-04-11 22:45]:
原本真的是要告他們的
因為真的很過分
但光想到ㄧ大堆有的沒有的
就覺得還是算了
能簡單化最好
結果還是受氣了