美國總統Woodrow Wilson
所以身為領導者的一項重要任務,就是贏得他人由衷的合作, 以下是如何讓別人的想法和你一樣的原則: 原則一 :唯一能自爭辯中獲得好處的辦法是避免爭辯。 原則二 :尊重他人的意見,切勿對他說:你錯了。 原則三 :如果是你錯了,立即斷然承認。 原則四 :以友善的態度開始。 原則五 :設法使他立即說:「對,對」。 原則六 :多讓他說話。 原則七 :讓他覺得這主意是他想到的。 原則八 :真誠的試圖以他人的角度去瞭解一切。 原則九 :同情他人的想法與願望。 原則十 :訴求更崇高的動機。 原則十一 :將你的想法做戲劇化的說明。 原則十二 :提出挑戰。