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篇名: 慈濟傳播人文志業基金出版新書
作者: ♥加LINE遇見美好幸福	日期: 2008.12.20　　天氣: 　心情:

八位親子溝通與教育專家
指導最SMART的溝通方式
讓爸媽從此不再為孩子抓狂！

本書整理集結張昇鵬、蔡毅樺、黃富源、陳質采、黃龍杰、莫正義、吳娟瑜、廖鳳池等八位專家學者的演講，內容包含學理與技巧，並有許多生活上的實例，提供父母SMART的教養子女方式。

父母在處理問題與管教上的迷思　（節錄自〈瞭解孩子的注意力問題〉）
撰文＝陳質采（行政院衛生署桃園療養院兒童青少年精神科主任）

近幾年來，我們在門診時花相當多心力協助孩子瞭解其注意力問題。例如，當我告訴孩子：「我待會兒跟爸爸講完話，才有空聽你說話。」這對一個不斷插話的孩子來說，他會明白我說什麼，而控制自己想插話的衝動嗎？這是有困難的，所以，此時要協助孩子的是，是否能有線索可以協助、提醒孩子記得「待會兒」。

通常，當我們說完「待會兒」，繼續和他人談話時，孩子沒多久就開始插話。第一次我們可能忽略他的行為不予反應，於是第二次他更大聲，然後第三次、第四次；接著我們就會再提醒他，他安靜了幾秒，然後又開始吵……這種處理方式，其實控制能力還是落在爸媽身上，爸媽必須不斷地提醒。若場景轉換到課堂上，孩子將會面臨更大的困難，因為老師不可能一再提醒；只要一提醒，所有孩子的注意力全部轉到這個孩子身上，課程也會被打斷而無法繼續。

在此狀況下，如何明確地提供孩子一個準則或線索，讓他能注意，並控制衝動，或學習到即使衝動插話依然無效的經驗，週而復始，孩子就能學習到掌控自己的行為以配合規範，而不是由旁人一直提醒：「我不是告訴你待會兒嗎？你沒看到我在說話嗎？」所以，若能提供等待的時間，像是五分鐘或長針將指到的數字，且只在這時間之後回應，孩子就能更具體感受到「待會兒」這概念了。

增強孩子學習動機

社會型態改變，孩子少有機會和同伴一起玩；即使一起玩，總是各唱各的調，吵成一團。其實，幫助孩子學會觀察「何時講話有效」很重要；遺憾的是，我們不但從未給孩子這樣的學習機會，而且花很多力氣不斷口頭告誡，甚至怒吼，混淆了孩子的注意力。像這類無效的管教俯拾皆是。

有些父母很計較孩子的考試分數，以為考高分才表示優秀；其實，訓練孩子瞭解自己的能力，與明白分數所代表的意義，才是重點。若孩子自認可以考到九十分，結果只考七十分，父母得協助孩子知道為什麼會有這樣的落差，並幫助他學習。換句話說，分數代表的意義之一，是顯露孩子的學習問題；可能孩子是尚未完全理解或概念不對，或者只是死背不理解，時間久了自然就會記不得。

對於注意力不佳的孩子而言，父母必須瞭解「一百分」是相當高的要求。千萬不要斤斤計較為何錯一、兩題，只考九十七分；如此過度在意分數，只會增加孩子的挫敗感，甚至很可能逼得孩子將考卷藏起來或塗改分數，這將衍生出更大的問題──說謊，讓父母更生氣。

當然，也並非完全不必計較分數，如果孩子認為九十分與七十分都沒什麼差別，就很難自我要求。只是，父母沒有必要考一百分就給錢、給獎勵，低於一百分就處罰，重點應在於鼓勵孩子的學習動機。

而動機是影響學習注意力的原因之一；如果父母一直讓孩子覺得自己很差，他就容易不想學習。因此，要改善鼓勵的方式，讓孩子感覺有成功的機會，方可引發孩子更積極地學習；唯有如此，孩子才能主動進入學習狀態。

幫助孩子找出學習策略

況且，每個孩子的資質條件不同，有些人學習速度較慢，常有跟不上的現象；與其花時間罵孩子什麼都不會，不如將時間用在瞭解其原因所在，然後幫他找出學習策略。

一般人都能選擇該注意的事物，忽略外界無關的刺激，而專注在重要的事物上。例如，聽老師上課，腦部就會發揮功能，自動過濾周遭的咳嗽聲、風扇或冷氣聲、外面的走動聲、飛機飛過的聲音等；但是，有注意力缺陷的孩子，往往無法自動過濾這些干擾，所以上課老是不專心。面對這樣的孩子，就要讓他知道事項的優先順序──上課時，老師的講話聲優先於其他聲音。

其次是分析。當孩子閱讀完題目，他必須能夠保留部分短暫的記憶，以提供進一步分析。例如聽完「是誰偷了蛇的蛋？」這則故事後，孩子的腦中必須能夠掌握住「偷」、「蛇」、「蛋」這三個關鍵字，還要能分辨出主詞和受詞，才能清楚掌握住故事整個意涵。分析之後，孩子還要能分辨出重點。例如，跟孩子講述成語故事「愚公移山」，即使孩子能把故事轉述一遍，但可能仍無法瞭解這句成語的含義，需要父母或老師提示重點。

生活作息是注意力有缺陷的孩子常見的另一問題。這類孩子通常會睡得不安穩，醒著時又不夠清醒。常發現他們無法安安靜靜寫功課，沒多久就想睡，於是必須不斷活動以維持清醒度；若孩子忙到十一點多才入睡，第二天不僅起不來，上學時更是昏昏沉沉，甚至上課時補眠，形成惡性循環。建議父母最好讓孩子十點前上床，把燈光調暗，幫助孩子入眠；白天則應該拉開所有窗簾，讓光線充足，孩子才能維持清醒，投入更多注意力。

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