趨勢一：內需、ECFA、陸客三引擎，帶動十大產業人力需求成長
觀察104人力銀行資料庫各產業人力需求資料發現，許多產業不僅已走出金融海嘯低谷，人力需求更較金融海嘯發生前大幅躍進！資料庫顯示人力需求成長幅度最高的前十大產業為食品菸草及飲料製造業（147%）、餐飲業（83%）、住宿服務業（79.9%）、金屬相關製造業（67.1%）、金融機構及其相關業（63.1%）、徵信及保全樓管相關業（58.7%）、倉儲或運輸輔助業（58.6%）、婚紗攝影及美髮美容業（54.8%）、零售業（52.8%）、光電及光學相關業（52.4%），推估2011年此曲線仍將持續向上。
若進一步推究其成長原因，不難看出帶動產業人力需求的主要動力來自於：
1. ECFA效應：ECFA在2010年9月換文生效，早收清單將於2011年1月1日正式施行，其所帶來之產業效益陸續發酵，帶動如金屬相關製造、金融相關業之人才需求。
2. 陸客商機：2010年1-10月陸客來台人次已突破134萬，預計全年可破150萬人次，較去年成長超過7成，在目前兩岸直航班次持續增加、開放陸客自由行指日可期等樂觀氣氛帶動下，預計明年陸客可帶來近千億台幣商機。不僅五星旗飯店如國賓、晶華等紛紛打造副品牌迎戰，與陸客商機直接相關的餐飲業及住宿服務業人力需求也均較金融海嘯前成長80%左右。
3. 內需產業朝氣蓬勃：台灣今年經濟成長率上看10%，除受惠於出口訂單暢旺、進出口貿易總值創歷史新高外，民間消費及投資的貢獻功不可沒，第3季民間消費更實質成長4.48%。展望明年，內需相關產業如食品飲料製造業、餐飲業、金融相關業、保全樓管業、婚紗攝影美髮美容業、及零售業等，人力需求都可望持續向上攀升，帶動民間消費。
Nov-10 Aug-08 較金融海嘯前成長
食品菸草及飲料製造業 3,708 1,501 147.00%
餐飲業 9,390 5,132 83.00%
住宿服務業 3,220 1,790 79.90%
金屬相關製造業 4,919 2,944 67.10%
金融機構及其相關業 13,136 8,052 63.10%
徵信及保全樓管相關業 3,654 2,303 58.70%
倉儲或運輸輔助業 2,024 1,276 58.60%
婚紗攝影及美髮美容業 8,037 5,193 54.80%
零售業 16,444 10,763 52.80%
光電及光學相關業 14,151 9,284 52.40%
趨勢二：新兩兆產業商機無限，牽動科技業人才流向
台灣科技業2011年發展焦點將放在政府民間皆傾注許多資源的新兩兆產業—雲端運算與綠能。
1. 雲端運算：行政院今年6月宣布推動「雲端運算產業發展方案」，計劃於5年創造5萬個就業機會與新臺幣一兆元的產值。
2. 綠能：政府自2008年起積極推動綠能產業與科技發展，工研院預估今年綠能產業的產值至少有三千五百億元、2015年產值可達1兆2千億。
對照104人力銀行資料庫，綠能產業目前已有近12,000筆職缺，主要落在LED照明、能源資通訊及太陽光電等三大產業，三大產業佔總職缺數超過8成，而在職缺數最多的LED照明產業甚至出現「事浮於人」（工作機會數大於求職者數）的情形，有志加入綠能產業的求職者可在評估自身優勢後尋求可能切入領域與職務；而在雲端產業的部份，無論是將搶攻「雲」商機的電腦業、電信及通訊相關業、或是附加價值更高的「端」商機如半導體業、消費性電子製造業及軟體及網路相關業，都是值得求職者關注的焦點。可以預見的是，隨著政府與民間資源的持續挹注及相關政策的推展，2011年綠能及雲端產業人才市場定將熱鬧滾滾、精彩可期。
趨勢三：求職行為開始與社群串聯，社群力量將更加強大
社群網站在近年來快速崛起，2009年到達率已超過90%，僅次於入口網站，104人力銀行最近針對上班族所作的「網路社群使用狀況」調查也發現，超過半數（52.3%）的上班族最常用臉書聯繫人脈。有趣的是，我們發現對上班族而言，社群網站不只是朋友間連繫感情的工具，更已成為求職的管道之ㄧ，有超過六成（61%）的上班族希望藉由臉書的朋友介紹工作，不僅會「直接利用臉書詢問職缺相關訊息（15.9%）」、「利用通訊軟體、或email詢問（15.2%）」和「電話詢問職缺相關訊息（10.1%）」；甚至已有19.6%的上班族會透過臉書塗鴉牆表達自己想換工作的訊息。
依此趨勢看來，透過社群串聯人脈的求職行為勢將成為新型態的求職管道；不過要提醒求職者，網路上「凡走過必留下痕跡」，在社群網站上的發言務求謹慎小心，以免招致不必要的困擾；此外，網路上的人脈畢竟不等同於實體人脈，對彼此的了解較淺，如何讓網路人脈對自己有更多的了解和信心，進而推薦適合自己的工作，也是每位求職者應認真思考的課題。
趨勢四：世代交替腳步加快，企業及主管需變革以善用80後力量
目前七年級生就業人口已達210萬，佔總就業人數1/5，此數字與比例更將持續增加，其在職場上的角色與力量不容忽視。然而，台灣不同世代的認知落差已造成以下重要職場問題：
1. 新鮮人因對職場不了解導致不滿，迅速轉換跑道：新世代換工作頻度增加的確是趨勢，但根據2010企業招募新鮮人現況調查顯示，到任三個月內平均新鮮人離職比例竟高達四成五（45.4%）；同時，超過七成已找到工作的新鮮人在上任3個月內已動過離職念頭，甚至有16.3%已經開始找下份工作，想放棄現有工作的主因在於薪資低於期望薪資（33.8%）、職務內容與原本自我想像有落差（30.5%）、與工作成長性和未來發展有限（28.3%），顯見現實與期待的落差是新鮮人高流動率之主因。
2. 主管與七年級生互不認同，雙方滿意度皆低：超過6成（62.2%）的主管認為七年級生是最難管的世代，平均給七年級的工作表現63.7分，但這群被喻為史上最難管的一群人卻僅給主管54.7分，對主管不滿的原因包括「從主管身上學不到東西（26.6%）」，其次為「沒有擔當與責任感（26.4%）」、「賞罰不分明，公私不分（25.7%）」、「愛發脾氣，情緒管理能力差（24.3%）」、以及「主管給的壓力很大（18.2%）」。
我們以為，企業主及主管除了教育年輕世代，使其體認職場現況、降低其短期離職率外，同步應進行組織管理變革、調整溝通模式以御才。調查發現，過半數的七年級生認為「工作充滿樂趣（54.5%）」、「工作表現可以得到相對應的報酬（53.2%）」最會增加貢獻在工作上的意願、其次「有晉升發展機會（22.5%）」、「學習新事物的成就感（20.2%）」、「工作有保障與安全感（19.7%）」也都是讓七年級樂意工作的誘因，可供企業參考。
趨勢五：企業看好2011年營運，中高階人才機會倍增
根據104人力銀行最新的2011年企業聘僱意願調查顯示，企業明年的招募意願在非管理類職缺與今年類似，但針對「初階管理人員」及「中高階主管」兩類管理職缺，招募意願則為今年的1.5倍；我們在調查全台企業時也發現，多數企業在2011年均有增聘中高階人才之需求，主因為需要優秀人才遞補管理職缺（33.1%）、新事業單位需要高階管理人才（28.2%）、以及因營收成長需要擴編（26.6%），最欠缺的人才類型是研發領域的設計類人才（53.4%）與業務行銷開發的戰將型主管（48.9%）。綜合上述資訊不難看出，企業看好自身明年營運表現，能符合組織發展需要的中高階人才更將成為2011年的職場搶手貨。
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