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篇名: 幫幫忙吧
作者: Ali 日期: 2010.09.17  天氣:  心情:
最近在幫教授發展國中小的教材教案
主題是同理心
不過真的開始做了才真正發現現實與理想之間差了有多少
老師希望我加進一些東西
因為那是她認為比較能「標準化」的東西
是比較具體的可以練習,在提出報告的時候可以比較順利的
畢竟我們是接政府的案子需要對上級提報
然而我卻極度的不願意放進去
也許是「年輕氣盛」吧
總覺得這些東西一點都不實用
老師要是拿這些去國中小教書一定會被學生噓的==
所以我想用其他的方式也一樣把同理心分成幾個步驟或原則
請各位看倌如果看到了這邊..先謝謝您對本人的關心
願意光臨這篇日記
那也請您順手告訴我下面兩個方案哪一種在您看來比較適合呢
暫時先不說老師的是哪一種..還請各位幫幫忙留言選擇一下吧^^
一、同理心步驟
感覺—解釋—感受—結果—意圖
例如:沒收到你回信(感覺資料),我想你可能還在感冒(解釋),我一直在想(結果),我仍然很擔心(感受),希望知道你發燒退了沒(意圖)。
二、同理心原則
1察覺別人未說出的顧慮、情緒和情感
2設身處地為人著想
3了解他人情緒背後真正的原因
4付諸行動的關心
例如:
對哭泣的同學說:
「我想你現在一定很不舒服,而且這裡還有好多人圍著,不然我先帶你離開這哩,去保健室看看有沒有需要擦藥好不好?」
→考慮到當下的情況會讓對方感到尷尬而更難過,用帶離現場的方式來替他解圍,而且經過詢問確認對方的感受
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住戶回應
 
時間:2011-01-18 09:01
他, 44歲,新北市,資訊
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時間:2010-10-15 00:28
他, 42歲,新北市,房地產
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時間:2010-10-10 20:41
他, 42歲,新北市,房地產
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2010-09-18 14:00
他, 42歲,新北市,房地產
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2010-09-17 20:40
他, 42歲,新北市,其他
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時間:2010-09-17 20:28
他, 42歲,新北市,其他
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