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篇名: 麻痺無作為的主管層
作者: wayne	日期: 2015.10.13　　天氣: 　心情:

1
我是華航最佳顧客

每次搭過華航班機後我都會向他們指出須改進之處並提出更正的方法

最值得同情的是華航<迴響專線>的工作人員
他們接聽並向有關單位報告顧客的投訴或建議後
上級完全置之不理

我曾對某個機場內華航櫃檯的硬體疏失在兩年內反應過至少五次
最後我都跟<迴響專線>的工作人員"混"熟了
華航主管層還在那邊無動於衷毫無動作

2
新聞

< 華航員工求救羅霈穎-狂轟制服醜食物難吃 >

資深女星羅霈穎一向有話直說，這二天又在臉書PO出「華航到底怎麼了？」的貼文，把該公司從上到下罵了一頓，沒想到卻得到華航員工的大力支持，甚至要羅霈穎救救他們。
羅霈穎在臉書留言：「華航到底怎麼了？從我20歲第一次出國就是坐華航一直堅持到現在。人家問我為什麼老是坐華航？我說因為服務好飛機餐是我吃過最好吃的！免稅商品又特別便宜。尤其是牛肉麵跟稀飯最棒！近來服務的品質沒變也沒話講。但是餐點的品質大不如前，今天在機上興奮的點了牛肉麵。麵爛牛肉腥，酸菜也沒什麼味道。之前點別的也都大不如前。讓我懷疑有人收回扣導致品質下降。還有更可怕的就是新換的制服，顏色竟然跟機上的地毯窗簾一樣。然後又醜的要死。華航出美女，結果穿上之後讓美女大大減分。鞋子更可怕。有很多美觀大方舒服的平底鞋，為什麼非選這款吖？這些坐辦公室的主管你們知道你們在幹什麼嗎？醒醒吧！把門面搞好點吧！」
結果此文一出，馬上得到華航空服員的支持，紛紛在下面留言說「羅姊姊拜託你幫幫我們 ~~~~可怕的制服可怕的鞋子我們好不願意(哭)」「羅姐！謝謝你的仗義直言，華航的線上的空服員已經水深火熱好幾年了！在位者一直忽略基層員工的聲音，請你為我們發聲吧！」「羅妹妹，麻煩您救救華航吧！特別是制服...老實說，麥當勞員工的制服都比華航的制服來的好看！」
看到一大推如此貼文，羅霈穎甚至氣到說：「我乾脆直接去華航罵好了。去南京東路那裡嗎？」但空姐們只要求媒體多報導，才可能有改進的機會。

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