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篇名: 電話行銷稱中華電信優惠
作者: 深情男子海角七號	日期: 2015.09.14　　天氣: 　心情:

電話行銷稱中華電信優惠買手機變平板
東森新聞東森新聞 – 2015年9月14日下午7:10..
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..電話行銷稱中華電信優惠買手機變平板
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電話行銷稱中華電信優惠買手機變平板

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電話行銷無所不在，南投埔里鎮一名袁先生接到行銷電話，對方聲稱是中華電信公司的客服人員，回饋老顧客優惠，原本一支一萬九千元的智慧型手機，只要3990元，還贈送飯店住宿優惠券；結果隔天商品就貨到付款，是一個跟平板電腦一般大的手機，住宿券則是遠在對岸大陸的飯店優惠券；消費者覺得上當，對方根本不是中華電信，商品差很大。

投訴人袁小姐：「原本說的都是手機，寄來的卻是平板大小。」小心奕奕拿著收到的商品，說好的手機怎麼變得跟平版電腦一樣大，袁小姐說爸爸10號接到電話，對方聲稱自己是中華電信的人員，回饋老客戶，原本一支19000元的智慧型手機，現在只要3990就能帶回家，還贈送飯店住宿優惠券。聽到自稱是中華電信，袁先生不疑有他答應買下，隔天馬上商品馬上寄到家，貨到付款，一打開差很大。投訴人袁小姐：「(對方)自稱說她是中華電信台北總公司的人，他說現在本公司針對老客戶有做優惠，我爸爸想說就是篤定地聽到說，是中華電信台北總公司，所以才答應該他住址(寄貨)，就是相信了他們，可是寄來的東西是這樣，原本說是手機卻是平板。」

一看裡面付的收據和名片才驚覺有異，根本不是中華電信辦的優惠活動，打電話退貨。連付得優惠券飯店都遠在對岸，消費者覺得有落差。民眾氣憤廠商假藉中華電信名義招攬生意，但廠商辯駁沒誆騙，是說回饋中華電信客戶，最後接受退貨，電話行銷無所不在，話術百百種，民眾要老神在在仔細評估，免得衍生消費糾紛。

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