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篇名: 馬屁"經"
作者: 請看日記聯絡方式	日期: 2011.01.29　　天氣: 　心情:

俄國文豪杜斯妥也夫斯基曾說：「世界上沒有比說真心話更困難的事，但也沒有比逢迎拍馬更容易的事。」在人生的各項競賽中，拍馬屁也是一種競爭力，能否營造良好的人際關係，是否懂得拍馬屁的方法，往往是決定勝負的關鍵；懂得拍馬屁會替自己創造絕佳的運氣，同時也會增加成功的機率。

如果你認為自己有能力又很努力，卻在現實環境裡偏偏懷才不遇，那麼，問題極可能出在不懂得拍別人馬屁，必須放下身段，努力鍛鍊自己的馬屁功力，讓它成為克敵致勝的秘密武器。英國諷刺作家湯瑪斯．富勒曾經在文集中說過：「在人性叢林中，最受歡迎的『貨幣』就是阿諛奉承。」確實如此，在人類歷史中，拍馬屁的行為可說源遠流長，只要有人的地方就有馬屁文化。其實，從積極的角度來說，拍馬屁只是求生存、謀發展的一種手段，為了更有效達到目的的一種謀略，為了經營好人際關係的一種技巧

拍馬屁的最高境界是激發對方的優越感，既拍得不著痕跡，又牽著對方的鼻子走。從積極的角度來說，拍馬屁是一種經營人際關係的技巧，為了更有效達到目的所施展的謀略。在每個人都在彼此算計的人性戰場上，要懂得把心機發揮在可以勝出的地方，更要懂得說話的藝術。如果你不懂得「把馬屁拍到別人心坎裡」的道理，說好聽一點的是「率直老實」，說難聽一點的就是「愚蠢無知」。

現實社會中，到處都是哀怨的上班族。這是因為，大多數人都習慣以自我為中心，忽略了拍馬屁是人際應對必備的厚黑技巧，只有掌握拍馬之道，把奉承話說得更悅耳動聽，才會使人更快出人頭地。

近年來，自我監控或稱自我約束 (self-monitoring) 越來越受組織行為學重視。所謂自我監控，是指在不同的環境下調整自我行為的能力，當中有高低之分。自我監控高的人，就好比變色龍，在不同的環境有不同表現；而自我監控低的人，偏在各種情境下，仍然表現真我性情和態度。

監控又分為主攻型與保守型。主攻型的人可以在商場長袖善舞，廣結人緣；保守型的人則行事謹慎處處小心，行事低調，避免開罪別人。反之，低自我監控的人往往曲高傲寡，極有個性。人們對低自我監控的人評價：一邊廂可以稱讚這種人是正人君子不虛偽，有古時讀書人的節氣；另一邊廂可貶斥這種人不識時務，食古不化。不管如何評論，低自我監控的人，社交圈子畢竟有限，恐怕與現代商業社交有點格格不入。拍馬屁為主攻型的個體，具有高自我監控能力，在組織中應用技巧取得組織成員正面形象的手段，繼而讓當事人更具魅力

下面介紹的內容是參考自斯蒂芬．P．羅賓斯 (Stephen P. Robbins) 的印象管理技術，再按照國情而改編的。

1) 從眾：附和大眾的觀點；
2) 西方的 P 與 Q：經常保持禮貌，緊記 P (Please) 與 Q (thank you)，用P 與 Q作為人際關係的潤滑劑；
3) 日式的道歉：日本人中的會話，總是道歉不絕於耳。主動道歉，往往可以緩和組織內緊張的氣氛；
4) 宣揚：對於有利自己的功勞，加以宣揚，值此擴大自己的正面形象；
5) 吹捧：這是統傳的馬屁功，是對組織成員尤其上級，諸加讚揚，或者說一些他們喜歡聽的話。一般人都喜歡被吹捧，如果有人說他 (她)討厭別人拍馬屁，那麼恐怕是拍馬屁的人功力未純；
6) 恩惠：幫別人小忙，施行小恩小恵，博取好感；
7) 拉關係：把相關或者有影響的人拉成自己的關係，以提升自己的身份或者保護自己的形象；
8) 節日送禮:比如中秋節送月餅......。

本文並不鼓吹肉麻的吹捧與虛假的表現；也不是叫大家盲目附和及推卸責任；更不想誤導各位朋友僅靠亂耍花招就能夠平步青雲。儘管拍馬屁是貶義詞，可是只要對方受用，這些手段能夠讓當事人更富魅力及更受歡迎，便符合印象管理的目的。艾玲認為:畢竟忠言逆耳，老闆都喜歡聽馬屁經，跟同事說真話也可能令人沮喪或不悅，爾偶試試說些好聽話也許會得到意外的收穫喔!!

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