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篇名: 詐團好煩想換電話號碼更麻煩
作者: 深情男子海角七號	日期: 2015.06.28　　天氣: 　心情:

詐團好煩想換電話號碼更麻煩
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.聯合新聞網作者本報訊 | 聯合新聞網 – 2015年6月28日上午2:32..

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梁姓老先生：不久前我在家接到詐騙集團電話，對方佯稱我的小孩出車禍受傷要緊急輸血，因為對方說得好像真的一樣，害我損失數萬元，後來又一直又有類似電話，不堪其擾，想要更改室內電話號碼。

我因為行動不太方便，打客服電話到中華電信詢問，說需要登記人本人辦理，因電話登記在我女兒名下，她人在上海，希望可以代辦。

對方說可請女兒打電話確認身分，女兒打了兩次，又改說須女兒使用家裡的電話號碼打才算數，但我女兒人在上海，如何使用家裡的電話打？實在不夠便民。

記者訪查：記者去電梁先生，梁先生說，客服人員要求提供登記人及代辦人證件，但他說有本人證件，並無女兒身分證正本，她只有戶口名簿及身分證影本，希望有變通方式。

記者查詢中華電信公司網站有關變更室內電話號碼程序，規定可親自或委託他人代辦，委託他人辦理時，除需攜帶租用人國民身分證正本及印章及次要證件外，受託人要出示委託書並比照自然人規定提供雙證件。

中華電信基隆營業處企業客戶科長李美玉回覆：電話登記人如果不在國內，可以委託代辦，但因為現在有個資問題，要求登記人及代辦人都要正本身分證。

如果光只有打電話要求變更電話號碼，擔心日後會有爭議，請民眾了解，如果代辦人行動不便，又沒有其他人可以委託，可以再想辦法以個案來協助處理。

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