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篇名: 吃完火鍋2月大女嬰
作者: 深情男子海角七號	日期: 2015.03.23　　天氣: 　心情:

吃完火鍋2月大女嬰　竟要收清潔費50
作者：謝古菁 | TVBS – 2015年3月23日下午7:04
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看相片.吃完火鍋...2月大女嬰　竟要收清潔費50

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看相片.吃完火鍋...2月大女嬰　竟要收清潔費50

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看相片.吃完火鍋...2月大女嬰　竟要收清潔費50

.看相片.吃完火鍋...2月大女嬰　竟要收清潔費50

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苗栗一名新手媽媽，日前帶著出生2個月大的女兒，到連鎖火鍋店用餐，沒想到離開前，櫃台服務人員竟然要求要收小嬰兒的清潔費，讓他覺得很不合理，因為店裡明明規定，90到115公分收50元清潔費，但女兒才60公分左右，從頭到尾都在睡覺，連水都沒喝到一滴，認為店家的規定太誇張，而業者澄清，是員工訓練不足，事發後也沒有向消費者收取費用。

剛出生滿2個月的小女嬰，躺在娃娃車裡睡得很香甜，苗栗這名年輕媽媽，日前就這樣帶著女兒到連鎖火鍋店用餐，從頭到尾女兒都睡在娃娃車裡，連一滴水也沒碰過，沒想到結帳時，竟然被店員要求支付50元清潔費。

新手媽媽：「太誇張，因為小朋友沒喝水也不會吃東西，那媽媽他也是有消費啊，那為什麼要收50元的清潔費，不合理，可能不會再去了吧，但我會上網說。」

當媽媽的，聽到火鍋店這樣的收費方式，都覺得太誇張，但連鎖火鍋店，卻還是堅持收費，家長不滿，火鍋店裡頭規定，身高90到115公分要收50元，115公分到150公分收180元，但女兒剛出生，才60公分左右，向火鍋店抗議後，業者才說不收錢，因此氣得把這過程PO到臉書上。

火鍋店經理劉佳茹：「我們內部員工訓練比較不足，造成的一個誤會，所以實際上對當時的消費者，我們沒有收到清潔費用。」

事後火鍋店解釋，當時櫃台人員是新進員工，搞錯公司規定才會造成誤會，也已經向消費者道歉，但消基會曾統計過，除了遊樂園之外，幾乎餐廳、電影院都是用身高計算費用，也因此出現2到3歲小朋友進電影院，必需買學生票，或是抱在懷裡的小嬰兒，就得收取消潔費，也難怪家長不滿，根本就是欺負嬰兒的條款。

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