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篇名: 煩
作者: Yoie	日期: 2010.10.23　　天氣: 　心情:

最近真的很煩
竹北診所事真的很多
女人
整群的女人難道就不能安份嗎

竹北的小姐們又跟那邊的醫生們吵了起來，真的聽到很煩，很多事情都是當下道個歉就沒事的情況，就是愛面子，然後非得把事情搞到這麼大才甘願？

是資深小姐的帶人方式太過寵溺，還是新進小姐的態度太以為理所當然？

竹北小姐個個爬到醫生的頭上，想教醫生做事嗎？不管以前有沒有過經驗，醫生們畢竟是醫生，他們有他們的專業知識，小姐跟得再多，做得再久，所知道的只能說比一般人多，比一般人深，但終究不是醫生。病症判斷不是每一個都能以相同思考邏輯，同樣一個小蛀牙，每個醫生有自己的醫療方針跟作風。他們除了幫病人處理當次訴求，更需要去分辨這個病症的形成原因，病人的作息、飲食習慣、健康情形、藥物過敏與否，甚至近期是否有在服用特定藥物或飲食，其中一項的不同，醫生對每個病人所做的處置可能就不同。

我們了解得再多，充其量只是個大概，或著說是較普遍範圍的作法，但這並不代表，不照我們認知中的方式處置的，就不是正規手法。即使是同一樣器械或藥品，也並不是只有單一種用法。書是死的，知識是死的，能利用它的特性做不同的活用，這才是好的吧？

新竹小姐其實也自視甚高，只是她們清楚，再怎樣他們畢竟是醫生，要給他們該有的面子跟尊重。如此的想法，我相信竹北也有，但為何就是拉不下臉？東西沒拿好，事情沒做好，道個歉，大事化小不好嗎？其實醫生們也很清楚，有很多事情需要經手助理小姐幫忙，他們也不想與小姐結怨，大家都想相安無事，好好的上個診，態度稍為謙卑一點很困難嗎？

也許是我心機重，無論是上診或是私下，我對小姐們之間的談話都持保留態度，不太吐露想法。我對醫生們秉持著禮貌的態度，雖然沒辦法像新竹小姐們跟醫生們那麼有說有笑，但至少我在跑竹北支援的期間，甚至至今，醫生們從來不曾對我有過太過嚴厲的指責。即使東西拿錯了，做錯了什麼事，就自己趕快道個歉，醫生也會體諒不是故意，頂多說說下次注意或是怎麼做會比較好。醫生也不願意沒事對小姐發脾氣，有時忙起來、趕時間，不只醫生，連小姐口氣也會不好，這些有什麼好在意的？忙亂的時候大家情緒本來就會不好，反正忙完後能互相體諒也就沒事了，為什麼要那麼耿耿於懷？

醫生很語重心長的對新竹資深小姐說了。

"重要的是態度。"

是啊，態度。
姿態放低一點，有這麼為難嗎？醫生又不是會把你壓得死死的！彼此都只是希望能和和氣氣開開心心的，上班已經是很辛苦的一件事，誰都不想再跟別人過不去，何苦讓自己那麼辛苦？彼此和樂融融不好嗎？

竹北小姐幾個在私下討論要集體離職，然後找我抱怨。
新竹小姐聽著醫生抱怨，明明沒去過竹北診所，完全不清楚那邊情況就跟著人云亦云，然後怕我被牽扯，不希望我去竹北支援。
我只是個資淺的助理小姐，很努力的維持在兩邊的友好關係，事實證明，我的確維持的很好。
兩邊的小姐對我都很好，醫生們也跟boss說我的好話。
麻煩的是，就是因為關係都良好，只要一邊出了事，很容易就會陷入兩難中。
或許秉持的理念不同，我也不想管事。
我決定就默默跟好我家醫生的診，跟著他，當做那些都是外面世界發生的事就好。

可是抱怨總能從四面八方湧來，你們，到底想讓這場風波到什麼時候？

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