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篇名: 專業
作者: Scop	日期: 2011.05.30　　天氣: 　心情:

職場上重視兩種能力，第一種是完成工作所需要的專業能力，第二種是團隊合作的能力，前者讓你有能力完成自己分內的工作，後者讓你可以和團隊中的夥伴們一起把大家的工作做到盡善盡美。

專業能力的培養其實又分成兩部分，一種是最原始的Knowlege，一種是經過消化整理之後，馬上可以應用在工作上的Know How。前者需要長時間的鑽研與學習，而且不見得可以馬上應用到工作上，但是一旦有所領會，可能成為一輩子的財產；而後者則是經過系統化的整理與分類，將龐雜的專業知識簡化濃縮成最簡單易懂的技術與經驗，所以不見得需要漫長的學習，就可以迅速掌握，並且直接應用在工作上。只不過，可能只有專屬的那件工作或是那個環節適用。

台灣的工商業界其實普遍短視近利，所以早些年的傳統製造業與近年來的半導體產業、消費性電子產業(也就是所謂的科技業)，都非常強調Know How。因為整理歸納過之後的技術非常容易學習，投入的人力與資金可以馬上得到報酬，所以只要讓10個作業員學會產品組裝、10作業員學會產品測試、10個作業員學會包裝，再加上少量的工程師學會基本的故障排除，就可以成立一條生產線，然後業務出去接訂單，採購到處去把原物料買回來，就可以把這些投入的人力物力全都快速變成現金。

多好呀！作業員該學的東西只有兩張A4的紙張條列出來的標準作業流程，只需要三天來訓練，產線工程師只要看得懂電路圖，會使用三用電錶與烙鐵就行了，所以只要三個月的時間訓練，所以這些基層勞力全部都使用最廉價的人力，然後壓低產品的價格與同業競爭，賺取的也是最微薄的利潤。

放大來看，國內叫得出字號的大企業其實也都是這樣，電子大廠一窩蜂的ODM代工，雖然培養了不少的R&D，但還是一樣的心態在使用這些科技人才，所以軟體工程師只擅長Porting/TurnOn與Debug，硬體工程師最熟悉的事情就是抄公版/換替代料跟Rework，不管原本是多麼富有創新思想與熱情的年輕人，都會在一復一日的枯燥工作中把熱情漸漸消耗掉。到最後，所謂的科技新貴，發現自己賣的原來不是專業能力，而是體力、青春與新鮮的肝。

因為他的工作不再需要龐大的Knowledge(也不允許他花那麼多時間看書或上課)，只需要Know How，反正程式意外終止就是Stack Overflow或Buffer Overflow，Sensor反應時間不對就查一下附近的LDO或電容，無線訊號有問題就貼一下Gasket，久而久之，年少時兢兢業業學習的知識再也沒什麼了不起了，因為你要做的事情連企管系畢業的Project Manager都會，只不過他們不知道為什麼而已。

所以大型企業們開始從原料、流程上面cost down，因為人力的支出已經很難再降低了，工廠已經搬到大陸去了，產品售價也沒辦法再提高，因為競爭對手居然開出更便宜的價格，客戶們也不是笨蛋。老闆們開始覺得自己帳戶上的每一分錢都來得異常辛苦，只好把工廠遷往中國更偏遠的內陸，或是把整個產業供應鏈的上下游全都買下來，好讓自己的成本更低，更容易維持已經愈來愈難維持的毛利。

只是眼中只有報表的老闆們似乎不曾想到，這些年來自己三天兩頭掛在嘴邊的Know How，早已經變成整個業界的Comman Sense了，因為它太容易學習，所以你的對手可以不斷的學習甚至改善你的流程，找廠商談更低的價格進貨，挖角你的優秀員工去訓練他的員工，然後用更廉價的方式複製你的成功經驗，蠶食你的企業版圖。

這種easy money，你可以賺，別人為什麼不能賺？

勞力密集、技術密集的時代已經過去了，我們正走向一個知識密集與創意掛帥的時代，領導者保持領先地位的唯一方法，就是讓追隨者根本來不及複製你的成功經驗呀！

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