人需要被諒解，覺得被接受、 受到尊重、覺得有價值。 邏輯，或是把道理講清楚， 很少能提供這些不可或缺的因素。 人的需求並不多、像健康、住家、衣服、車子， 還有受到賞識，但不裀為什麼緣故，最後這項卻很難得到。 我們會發現自已的成就感常來自於你對他人的關懷與肯定， 別人也因此而願意配合你。
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