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太陽之子
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2005/07/04的日記
作者:
太陽之子
日期: 2005.07.04 天氣:
心情:
『我們的門是開的,心卻是關的』,又有什麼用呢?
因此,在溝通時,必須注意到對方的感受
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和!!
而不喜歡被否定、被輕視
所以,即使雙方意見不同
但必須做到『異中求同、圓融溝通』,『有話照說,但口氣要委婉許多』...
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