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篇名: 老闆不知道的事：員工不信任你的
作者: 媚	日期: 2013.12.25　　天氣: 　心情:

老闆不知道的事：員工不信任你的７大理由
在人際關係中，雙方的互信是非常重要的，在職場上亦然。若員工得不到領導者的信任，能力再好也無從發揮；另一方面，領導者無法得到員工的認同，任何團隊都無法有效地運作。
以下是《富比士》專欄作家葛林˙若比斯（Glenn Llopis）整理出的員工不相信領導者的七個理由：

1. 缺乏膽識：若領導者無法堅持自己的立場，就很難得到尊重及信任。假如老闆、主管浪費太多時間在模仿他人，而不是嘗試找出自己的領導風格，其實這一切，員工都看在眼裡。若上位者不善識人用人，恐使下屬有志難伸，也牽動著他人對其下屬的評價。

當領導者缺乏膽識，無法發揮自身及員工潛力時，這對其判斷力、自信心、自覺度及整體能力都是一大挑戰。

2. 公事不公開：過於精明的領導者常會讓人有虛偽及欺瞞的感受。較能讓員工心服口服的，是行動力高的領導者。領導者雖然也要精明行事，但也要注意一切公事需透明化，避免對員工有所隱瞞。

領導者需要讓員工知道，他所分派的工作全都有利團隊進步。以自我利益為中心的領導者很難贏得團隊信任。

3. 自我中心：領導者若隱瞞公事議程，會讓人質疑他的決策及意圖是以自我為中心。當他只關心自己而不顧團隊的進步，員工將不願甘心效勞。

好的領導者是一名優秀的老師，隨時幫助員工成長。如果不願在公事上指導員工，就無法贏得信任。另一方面，若是干預過多，員工則會感覺能力不受肯定。自尊心太強的領導者，也很難贏得他人信任。

4. 名聲不佳：若人們在領導者背後說長道短，也會降低員工對領導者的信任。舉例來說，2009年12月美國總統歐巴馬的施政滿意度為69％，四年後只剩43％。將近30％的差距帶來諸多負面評論，使得過去的支持者也轉為質疑態度。

領導者應要明白，自己隨時都受到員工的評判。得到正面的回饋時也不能過於自滿，否則很快又會有負面的評論，進而影響員工對你的信任。

5. 行為矛盾：人們更能信服於行為一致的人。如果對團隊工作的見解不一致，很容易使人懷疑他們的意圖。堅持自我方針的領導者才能贏得員工信任，這也是為什麼領導者需時時調整自己的領導風格。

6. 不親力親為：領導者需要親自執行才能使人信服，若是只會下達指令，會使得員工質疑你是否真的有能力。高度參與才能有效評估、並給員工機會教育。領導者不能自溺於頭銜，事必躬親的形象以及責任感才能保證他人的信任。

7. 不夠寬宏大量：當領導者不是真心替員工利益考量時，便很難受到信賴。假如員工的表現不受到肯定，且時常被搶走功勞，自然就不會信任領導者。

沒有人喜歡被剝削的感覺，領導者應時時對員工表達感激。若是把員工付出視為理所當然、沒有表現出同理心，要怎麼期望員工能完全信任你呢？（張皓雲編譯）

【新聞來源】
7 Reasons Employees Don t Trust Their Leaders

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