哇哩勒..
實在是..現在是怎樣
一定要把公司上上下下搞到這麼亂就對了
也只是要你們將自己手上的路段資料做個循環的稽查案件而已
需要搞到這麼大嗎???
服務原本就是一定要以客戶為大
不管去遇到多麼爛的"澳客"也是要笑笑的.好嗎!!!!!!!!
而在自己做稽查作業時.發現是自己做錯時.或是客戶表現很"不合作..不爽"時.
還是一樣要笑笑的.和客戶說聲抱歉
重要是啊不是在稽查作業時.要拆機前最好麻煩照相存證一下
怎麼這次全問了.確回答沒有照相哩..
甚至還有給我那種回答.給答案的..告訴什麼"公司又不是沒有被投訴過.."
這是什麼回答啊.我實在是搞不懂耶
啊..你們現在是不知方向啊..
現在就連公司總經理.經理都要被請到分局做客了.被通知中耶
還在那給我說風涼話
大家年紀都那麼大了.都可以當我"阿伯.叔叔"了.還給我做事情這樣搞.不負責
重點是現在問什麼都不說
那要總經理.經理們到分局協談時要怎麼站的住腳啊
我們要知道你"業務"當時是怎麼給通知函.當天是怎麼跟客戶談話"內容"."說法"."態度"
實在是不知道每每你們撥電話回公司"最挺你們的業務窗口姐姐"是怎麼交代.怎麼教導你們.是都忘記了啊
還這樣搞..實在是搞不清楚方向啊.讓人真地粉生氣耶
今天還問了那麼多問題.跟你要資料.還什麼都不知...
每天交日報表.還亂清七八糟..有效戶.無效戶都不知.搞不清啊..拿著手上資料直接抄寫..看的出來好嗎
還今天稽查這個地址寫拆.隔週寫..確未拆.."要做弊.也要聰明些"...真害ㄟ
我不知道當初你的師傅是誰啦
但這些規範是公司不允許...的
不要把大家搞到這麼累
一整個下午都在處理這件事
"唯一是真不知道當天偉大的業務你到底是怎麼跟客戶對話.內容呢"
真地被你們這些"阿伯".."叔叔"業務們打敗了
要你們去稽查業務.追案件.不是這樣處理的
除了勤快..也要帶點聰明好嗎???
該處理就要處理.但要有方法..談不攏.如是法務部門規定事項..
客戶不同意.該拆.就拆了吧.(拆了對你們也有好處.拆案件是有可能回流..
                          只不過麻煩你們拆時..請拿出你們手上的手機照相吧.存個證.ok)
不要將公司"業務部門"搞到人仰馬翻哩
真有些實在是..無言了啦...聰明些吧