辦公室的廁所小便斗上面貼紙條,寫著:
「向前一小步, 文明一大步」, 結果亳無成果,地上仍有許多尿漬;
後來公司認真檢討, 改成:
「尿不到便斗裡說明你短;尿到便斗外說明你軟」 ,
結果地上立即乾淨許多。 從這個案例告訴了我們: