怎樣建立良好的人際關係
校長 余謝財
一個人自哇哇落地以後，就和別人發生關係。首先是和你的父母，接著是
你的家人、親戚、鄰居；稍長進入學校後，又和老師、同學一同學習和生活；
由小學、中學、大學，完成學業進入社會，隨著年歲的增長，你會接觸更多的
人，諸如你的朋友、同事、長官、上司、部屬…等等。每一個人都必須生活在
團體中，因此必定和團體中的每一份子產生互動的關係，所以學會如何在團體
中和他人相處，是一件很重要的事。我們常聽人說：某某人的人緣很好，某某
人的人緣不好，所謂「人緣」，簡單的說就是指你的人際關係。一個人有好的
人緣，他必定是待人誠懇、樂於助人，具有特別的親和力，人人喜歡接近他、
幫助他。一個具有良好人際關係的人，他不論在求學或任何事業上，必定能夠
左右逢源、化阻力為助力，成就一番大的事業。大家都知道：「在家靠父母，
出外靠朋友」。朋友會影響我們一輩子，和朋友及週遭的人相處時，要如何建
立良好的人際互動關係呢？
首先，待人要誠懇。人與人相處貴在誠懇，沒有人願意和虛偽的人做朋友
，因為虛情假意的人只會將朋友當工具，哪一天你沒有利用價值的時候，他就
會把你拋得遠遠的。所以待人一定要誠懇，能夠以發乎內心的真誠對待別人，
相信別人也會以真心待你。小朋友一定都聽過「精誠所至，金石為開」的故事
，「誠」可以感動天地萬物，只要能誠心待人，一定會有很多知心的朋友圍繞
在你身旁。
第二、經常面帶微笑，寬容待人。小朋友都有到寺廟裡拜拜的經驗，當你
看到彌勒佛時，祂滿面笑容的樣子，你一定會對祂會心一笑，甚至會情不自禁
的摸摸祂那凸凸的肚子。再看看兩旁的對聯－「大肚能容了卻人間多少事」、
「滿腔歡喜笑開天下古今愁」，給我們很大的啟示。做人也要和彌勒佛一樣，
經常面帶微笑，能以笑臉迎人並且以寬大包容的心對待別人，相信每一個人都
會喜歡你。
第三、要有同理心，能為他人設想。同理心就是能夠站在別人的立場為別
人設想。與人相處，心中一定要有別人的存在，要處處尊重、關懷別人，譬如
你看到別人生病很痛苦，你也會感受到好像是自己生病一樣，你自然就會同情
他、關心他、幫助他。一個有同理心的人，他的心中一定充滿了愛；一個有愛
心的人，一定能夠和他人和睦相處。
第四、要常說好話、做好事、存好心。小朋友一定聽過：「良言一句三冬
暖，惡言傷人六月寒」。一句好話，讓人有如沐春風的溫馨感覺，即使在三月
的寒冬裡，也會覺得溫暖；不好的話，就像利劍傷人一樣，即使在六月的酷熱
季節，也會令人不寒而慄！可見說好話是多麼的重要。有些人一出口就是說一
些令人難堪的話，不是髒話、粗話，就是冷言冷語，這樣一定會傷害別人。和
人相處，一定要有善良慈悲的心，能存善心，自然就會說好話，多給別人正面
積極的肯定，多鼓勵別人，多做好事，樂於幫助別人。一聲溫馨的關懷，一句
真誠的祝福和讚美，就會拉近彼此的距離，相信大家都願意和你當朋友。
第五、常把「請」、「謝謝你」、「對不起」掛在嘴邊。這雖然是簡單的
三句話，但卻常常被大家忽略掉。當你有求於人時，別忘了說「請」字；別人
幫助你，別忘了說「謝謝你」；有失禮於別人時，別忘了說「對不起」。能夠
常說「請」、「謝謝你」、「對不起」，別人一定會認為你是很懂禮貌，很有
修養，很有內涵的人；一個有修養有內涵的人，必定能天助人助，化干戈為玉
帛，得到大家的尊敬。
小朋友，你希望別人喜歡你嗎？希望別人喜歡你，你就要先喜歡別人。在
與人相處的過程中，除了IQ 之外，更重要的是要有EQ，透過自我的情緒管理
，學習如何與人相處。學會敞開自己的心胸，讓心像花朵一樣的綻放，不僅使
自己充滿活力，更可將這份熱情感染下去，讓周遭的人，感受到你的真誠、你
的關懷、你的善意。小朋友，與人相處，如果能做到上述的五點，像太陽一樣
溫暖對方，像和風一樣吹拂對方，別人一定會對你信任，對你感恩，並將它回
饋給你，這樣必定能夠和他人建立良好的關係，成為人人喜歡的人。