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篇名:
領導式管理:迷失
作者:
tomhuang
日期: 2007.12.26 天氣:
心情:
領導式管理:迷失
陳生民/全球華人企業顧問中心執行長
美國電視影集《迷失》(the Lost)已經播到第三季了,在大陸喜歡看美國影集的觀眾幾乎可以同步觀賞,它的故事描述一架客機從雪梨飛往洛杉磯的途中失事了,墜落在荒島的一群生還者希望能逃離這裡,繼續他們的旅程,但他們發現這座島嶼似乎與世隔絕,他們不知道身在何處,也就是說,他們“迷失”了…。
一些企業在追求成長的過程中,有偉大的願景,但也會“迷失”,為什麼呢?
最近,巨人網路公司在美國被起訴,因為11月中旬第三季財務報表披露網路在線人數下滑,導致了股價下跌,但這項事實沒有在上市的招股說明書中揭露,這份招股說明書是11月1日發布的,因為揭露的消息不完整,投資人買了該公司的股票,產生損失,因此要告該公司。
巨人網路公司是中國最受爭議的企業家史玉柱創立的,他發跡很早,創立了巨人集團,賣電腦軟體、房地產、保健食品,成長快速,手上握有一大堆現金,於是在珠海要蓋一座辦公大樓,原本規劃17層,後來要爭中國第一高,就不斷加高,最後加到58層,但事實上地基還沒打好就停工了,因為巨人垮了。史玉柱自己在事後檢討,他認為是自己受不了高速成長的誘惑,手上有現金就想這世界上沒有什麼做不成的,快速的成長帶來了快速的毀滅。但,他並沒有倒下去。
他後來又靠另一個保健商品起來,這幾年只要打開電視就會看到兩個老年動畫玩偶,跳著舞不斷的重複兩句話:「今年過年不收禮,收禮就收腦白金。」就像洗腦一樣,有一位年輕人說她很厭惡這種洗腦式的廣告,但是朋友生病的時候去探望病人要送什麼呢?在腦海中竟然第一個閃出的念頭是“腦白金”。她覺得太不可思議了。
史玉柱另一個爭議的企業就是巨人網路的遊戲《征途》。巨人網路在2007年上半年的營業額為6.87億,淨利潤達到5.12億。這麼高的利潤是怎麼創造的?他創造的網路遊戲是沒有道德底線的,例如:征途的玩家進到50級以上時,可以通過一些任務賺錢,“運鏢”是其中一種,但須交錢作押金,但運鏢的過程如果被劫,押金就會被系統沒收,而搶劫者會獲得獎勵,這等於鼓勵強盜的行為。但,不只如此,在現實生活中不能玩的,《征途》都可以玩,像賭博、殺戮都會獲得獎勵。有一種殺戮很殘忍,例如:《征途》設置了十個對立的“國家”,時刻有玩家潛入其他國家的地界,並對等級較低的玩家進行殘忍的殺戮。殺得越多,玩家可以得到相對應的遊戲獎勵越多,遊戲獎勵包括可以在本國獲得相應的官職。
曾經將巨人集團的殞落撰寫入《大敗局》一書的作家吳曉波這麼描述史玉柱,他說:「我們在討論其他的企業家時,會去評論他的戰略或他的方向,但評論史玉柱時只會評論他的道德。」
巨人網路還有其他新聞事件。當年他的技術團隊是從盛大陳天橋的《英雄年代》項目組挖來的,讓陳天橋至今都很不能諒解,巨人在美國上市的前夕,這個技術團隊的總監林海嘯卻離職了,他離開巨人另外創業,將股權變現後,準備開旅館;另外一個消息指出巨人離職的程序員,私自將遊戲的原代碼在網路上兜售,現在遭到巨人網路起訴。
顯然,巨人網絡的《征途》是一個典型的“迷失”。
史玉柱曾經接受過中央電視台《對話》節目的訪談,他說在巨人集團倒下後第一年,他在思索到底是哪個決策錯了,第二年他才開始意識到是自己的問題。但是,這種反思顯然是無效的。
有人說,這不是史玉柱一個人的問題,而是全中國企業家潛意識都有這樣的問題,只是史玉柱賺錢了,引發了其他人的“紅眼症”。你說他不道德,但人家就是賺錢。因為在他的身上流著一種創業家的血液,好像打不死的蟑螂,儘管你不喜歡,但他不會因為人們的不喜歡,就自動消失。
真正的問題是什麼?他會自己把自己消滅。巨人網路上市會被美國股民控告、他的技術團隊領導人會離開、他的技術人員會偷取原始碼,難道都是單一事件嗎?不是的,因為他們都處在一種“迷失”中。根本不用評論家去譴責他,或是批評他,他會自己被自己終結。因為這樣的企業願景是用人民幣或美金舖墊的夢幻天堂,它沒有真正堅實的地基,隨時會因為人性的貪婪而崩塌。
我曾經聽過一個牧師證道,他有一次在倫敦的街頭迷失了,怎麼找都回不到住的地方,他發現心越著急,就越找不到路。他將心靜下來後,反而很快的找到回家的路。
企業的願景如果不能符合眾人的心之所嚮,找出每個人在這裡工作的真正意義,就會迷失,這是管理者必須反思的課題。
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