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篇名: <生活消費分析>養樂多還是堅持
作者: tomhuang	日期: 2007.03.09　　天氣: 　心情:

<生活消費分析>養樂多還是堅持小容量？

分析/林正安

養樂多，是知名度與好感度相當高的品牌，除了因為歷史悠久，形象又能夠維持以外，特殊造型的瓶子，在某種程度，尤其生活中的潛意識，也給了我們無形中特殊的回憶與喚醒，「養樂多代表那個瓶子、那個瓶子就是養樂多」是我們小時玩養樂多傳聲筒之餘，不用說出口的認知，當時類似「健健美」的那種牌子，經過多年的實驗，早已被擠到最邊邊，養樂多在民眾的印象分數上獨佔鰲頭，動輒佔市場的七、八成，其他品牌在概念上許多年來根本擠不進去。

但是，根據東方線上2007年版E-ICP消費者行銷資料庫的調查，養樂多去年有小衰退的痕跡，在最近三個月喝過乳酸飲料的人當中，88.5%都喝過養樂多，可是之前的三年（2004到2006年版）卻有93.1%到93.7%的更高比例的人喝它；而問「三個月最常喝的品牌」也是，最近一年下降到80.3%，之前的三年都有84.8%到86.5%的水準，所以可能市場已鬆動，養樂多不再能抓到同樣多的人，尤其是後者，約有5%「一小撮的人」，細微地移動到另一個品牌，當成是「最近三個月最愛喝」的，而不再是養樂多。

筆者據自己觀察養樂多的經驗，會專注在「養樂多容量太小」的問題，2007年版的調查，複選三項的情況下，25.7%的民眾購買乳酸飲料會考慮容量大小，當然我們可以買一排5瓶或兩排10瓶裝的養樂多來喝，可是問題還不止此，在生活的習慣上，把500c.c分成5瓶來喝是奇怪的事，在「樂活風」高漲的今天，製造體積太鬆散的垃圾，且不易回收，本身就不討好，何況養樂多還來自重視養生的日本，印象落差更大。加上市場競爭、研發進步，很多品牌的乳酸飲料口味上已不比養樂多差，「活益比菲多」超特大瓶，長得像養樂多的外型，讓人印象深刻，也沒有聽聞市場因為無法接受而停產。何況，「養樂多」一牌的高知名度與好感度，在通路上本身就佔有優勢，連「桔仔店」都知道要賣養樂多，廠商不利用這種優勢帶領市場，頗為可惜－－特大瓶或大小適中，且形狀要求不變的養樂多，會不會受市場歡迎不知道，但已經夠格在行銷上引發一個話題，只是有點失去先機了。

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