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篇名: 策略祕技／訂個抓住人心的願景！
作者: tomhuang	日期: 2007.02.15　　天氣: 　心情:

策略祕技／訂個抓住人心的願景！

整理‧撰文／謝明彧　文章來源《經理人月刊》2月號（取材自《策略思考的威力》，麥格羅‧希爾出版。）

訂個抓住人心的願景！

企業做策略的第一步是什麼？許多書籍都明白指出：「願景為策略之本」，一家公司有了前進的目標與方向，策略才能真正奏效。但為什麼許多公司一開始喊得震天價響的願景，到頭來卻都變成不切實際的畫大餅？知名策略顧問公司Decision Processes International總裁密歇爾‧羅伯特（Michel Robert）指出，願景具有凝聚與啟發人心的功效，更是組織的精神支柱，但由於想要成功推行願景，必須動員組織大部分的成員，想要讓這些除了工作與薪資之外，與公司並無太大牽連的人一起同心協力奮鬥，願景一定要具備以下4種特性，才能激勵平常人做出非常之事：

願景必須清晰明確

擬定願景的第一大忌就是模糊不清。其實組織裡大部分的人都不希望成為領導者，而只想要成為好的追隨者，他們想要從領導者那得知：「請先告訴我你要帶我到哪裡去，我好決定要不要跟著你。」所以，領導者必須設計一個清楚的願景，描繪出企業確切要成為的模樣，而不只是像「成為一家永續經營的企業」「成為某一領域的領導品牌」這類模糊的影像。

願景必須要有吸引力

但「清楚明確的目標」並不是指設定一個營收數字做為追求的目標，這是許多企業制訂願景時所會犯的錯。因為「數字的目標」通常不足以動員組織大部分的人，就像「成為市價十億的公司」可能很令老闆心動，但一般員工卻很難因此被激勵而發揮超越自身能力的水準。為了鼓勵人們努力奮發，願景必須要有足夠的吸引力，讓員工自發性的想要超越自我。就如同蘋果電腦創辦人賈伯斯（Steve Jobs）在招攬史庫力（John Scully）放棄其在百事可樂的高階職位好加入公司時，並不是提出什麼特別優渥的財務誘因，而是用「一個改變世界的機會」來說服他，而後來他們也真的做到了這點。

願景必須要獨特

沒有太多人想要為一個模仿者工作，因為在一個模仿者的企業，許多決定最後都會變成只和價格競爭有關，而這絕對不吸引人。一家好的公司應該要有獨特的願景，這個願景並不是想要嘗試模仿其對手，而是將自己與競爭者區隔開來。

願景必須要一致

就像朝令夕改只會令人民不知所措，一家擁有「本周願景」的公司，不僅會讓自己淪為大家口中的笑柄，永遠在改變中的願景也顯示出主事者缺乏前瞻思維和執行定性，更會破壞員工對領導階層的信任。

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