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理賠---一日志工 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 由奢侈稅話當年---
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篇名: 一日志工--續
作者: ~~俐伶~~ 日期: 2011.04.01  天氣:  心情:

xx


我即將在五月初退休---轉為行專(兼職人員)因為我們退休以後就不能再當收費員了。


我們原來的服務件(招攬件)就得撥給目前還在職的同仁。


其實給誰服務都沒有關係。因為,公司有很好的制度,不容業務隨便改件。


 (但是道高一尺,魔高一丈,居心不良者還是有辦法的)


 而我念茲在茲的還是我這些保戶的醫療險---全心(以前叫新溫心)


我在90年初時,那時候新溫心剛推出!公司開放轉換,我就一件一件的去幫保戶轉換為新的醫療險-----沒算業績的!


當時南港展一百多個員工改了一千多件時,我一個人就改了一百多件。


文件的處理的繁雜,我現在想起來手都會軟了。要我現在再這麼做,我也做不到了!


 再加上當時有的保戶,也很配合了,有的還做了多次的體檢才通過可以轉換!


 有個領了67500元(有加成)因白內障換人工水晶體的保戶,都已經五,六年了,到現在還在感謝我。


 還有一個開了六次的板機指的水煎包小販,領了近十萬元也是一樣。如果我當時沒 有幫她們轉換,是一毛錢也沒得拿的!


 舊的是沒有門診手術(這幾年我賠了多少次門診手術?數不清了!
只知道一天到晚在辦理賠)


最高只有90天的住院,精神疾病,還有法定傳染病都不賠。唯一的優點就是若三年沒有理賠,保費減半


 我前文所講的資深員工,業績很好,但是----還是有對商品內容不足之處,


這不是她的錯,而是很多人不會在這個地方多研究。


 而我剛好是跟新人上了十三年的醫療課程,所以,要找像我這樣的
一頭鑽進這個領域的人,真的不多!


 所以,我總是不厭其煩的一而再,再而三的去說明這項醫療險的好處。


再加上,現在的終身醫療,雖然是終身,但是還是有很多不足的地方。就像套餐,什麼都有,但是不多,也不深入!

但是,儘管我已有買了十年的兩千元的終身醫療,我還是再加保目前這種保本型的終身醫療十五年期,一年約五萬元保費!。

但是我兩千元的新溫心,依然留著。因為至少要等我白內障手術以後,我才會刪除掉

(每年一萬七千元的保費,對即將退休的人,還是一筆不小的負擔!)

白內障的問題,就跟白頭髮一樣,幾乎五十歲以上的人都會有。

到七十歲以後,就人人中獎啦!


安心保手術理賠不多(住院手術三千門診一千,且若列為處置的小手術是不賠的)
全心最高可以到18萬元。兩者相去甚遠。


有些同仁不是不知道,而是為了業務起見,就昧著良心不去管客戶的權益。


我還聽過一個資深同仁在台上這麼說:我都快活不下去了,我還管它什麼職業道德?

也曾聽績優人員上台分享,怎麼寫到業績的?她還在台上大言不慚的說---

"我就是去把一年期的附約(全心)改為終身險的!"


這樣,還得到台下如雷的掌聲!


 我不知道還有多少人有良知?我只知道,當時我的心真的在淌血!


每次我一想到-----我的客戶當中,幾乎都有全心,只要是任何一個人接我的case的人,


幾乎可以有改不完的業績。。我都還會從夢中驚醒過來!


這也是我一而再,再而三的在這兒告訴妳們的原因!


謝謝你讓我發了這麼多的牢騷!


 

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